Preguntas frecuentes
¿Qué es Envifast?
En Envifast desarrollamos un sistema en línea que cotiza y compara precios de envíos de distintas empresas logísticas, además otorgamos descuentos y ofertas que negociamos directamente. Nosotros sólo cobramos una tarifa fija adicional por la generación de una guía a través del sistema, por lo tanto el responsable por el servicio de envío proporcionado será directamente el proveedor que elija para realizar su servicio.
Adicionalmente en Envifast contamos con 18 mil metros cuadrados en Estado de México disponibles para el almacenamiento de sus productos y en caso de requerirlo realizar picking y surtido de pedidos a todo México y el Mundo.
¿Con qué empresas puedo realizar envíos?
¿Cómo compara Envifast a los proveedores?
Envifast utiliza principalmente 4 temas para determinar el orden de los resultados.
Primero verificamos los servicios disponibles y los tiempos de entrega que ofrece cada proveedor de acuerdo al código postal al que se desea realizar un envío, Segundo analizamos de acuerdo a envíos anteriores a ese código postal si la paquetería entrega en el tiempo pactado y forma, y Tercero ordenamos los resultados por precio.
¿Qué formas de pago se aceptan?
Actualmente puedes realizar pagos a través de Tarjeta de Crédito, Débito, American Express y transferencia electrónica. Cabe mencionar que todas las transacciones en nuestro sitio se encuentran encriptadas para asegurar la información de nuestros clientes.
¿Cómo puedo conocer el precio de un envío?
Para conocer el costo de tu envío ingresa en tu sistema el código postal de remitente, destinatario, medidas y peso de tu paquete. Posteriormente haz clic en cotizar.
¿Cómo me registro?
Para registrarte será necesario te pongas en contacto con nuestros asesores de ventas marcando al (55) 5919.6806 / (55) 4159.1051 o si lo deseas, desde nuestra página principal haciendo clic en el botón de “Registrarme”.
¿Los envíos incluyen algún seguro?
Sí, todas las empresas de mensajería y paquetería cubren sin costo adicional hasta 30 veces el costo del salario mínimo de la Ciudad de México (Aprox. 2,400 mn) en caso de pérdida o maltrato del paquete.
En caso de que tu paquete cueste mas de 2,400 pesos, te sugerimos comprar una cobertura adicional.
¿Cuál es el proceso de compra?
Haz clic en comprar, elige una opción de abono, realiza el pago y automáticamente tu saldo será acreditado.
Con Envifast olvídate de estar enviando comprobantes de pago, evita tardanzas en la asignación de guías o saldos.
¿Me entregan factura?
Sí, Envifast detecta tu forma de pago y genera la factura correspondiente de cada uno de tus abonos automáticamente.
Lo único que tienes que hacer es indicarnos el RFC y correo electrónico al cuál deseas te lleguen las facturas.
Olvidate de tener que generar tus facturas a cada rato, en Envifast se generan automáticamente.
¿Incluyen recolección?
Efectivamente, todas las empresas ya incluyen recolección a domicilio sin importar si es una dirección residencial o de empresa.
Con Envifast no es necesario llamar a cada empresa para solicitar la recolección de tu paquete, lo puedes hacer en tu sistema con un solo clic.
¿Qué artículos están considerados como prohibidos para envío por mensajería?
Existen un sin número de artículos considerados como peligrosos o de alto riesgo que nuestros proveedores restringen para su envío, le recomendamos ampliamente no realizar envíos con dichos tipos de productos. En caso de tener dudas sobre algún productos puede contactar a su ejecutivo de cuenta.
Artículos prohibidos:
• Materiales y residuos peligrosos.
• Armas de fuego.
• Objetos punzocortantes (cuchillos, machetes, navajas, etc.).
• Drogas, psicotrópicos y estupefacientes sin receta médica.
• Billetes y anuncios de lotería extranjera.
• Dinero, títulos de crédito (cheques, cartas porte, pagares, etc.) al portador o negociables.
• Joyas.
• Órganos, tejidos y cadáveres humanos.
• Alimentos perecederos (carne, pescado y mariscos frescos, lácteos y sus derivados y todos aquellos que requieran refrigeración para evitar rápida descomposición).
• Cigarros electrónicos.
• Pieles y cueros de animales.
• Plantas y animales (vivos o muertos, taxidermia).
• Tinta (serigrafía).
• Embalaje caja de huevo.
• Bolsas negras.
• Embalaje caja con certificación UN.
• Embalaje caja reciclada con etiquetas de riesgos (rombos).
• Marfil.
• Huevo fértil.
• Artículos ilegales, falsificados, contrabando o prohibidos, piratería.
• Pornografía o contenido ofensivo.
• Semillas, salvo frijol y maíz en cantidades limitadas
